Do Usuário — o passo a passo de quem vai usar o sistema no dia a dia. O par deste guia é Da Organização, para quem prepara a OSC (dados, contas, categorias, aprovações).

Bem-vindo ao RIT360 Financeiro. Esta página te leva do “primeiro e-mail de acesso” até “operando o sistema com segurança” em poucos minutos.

💡 Acabou de criar a organização?

Se você é quem criou ou assumiu a OSC, há um roteiro próprio para preparar a organização (dados, contas, categorias, fluxo de aprovação e usuários) antes de começar a operar: veja Primeiros Passos da Organização.

Tela de login Tela de login do RIT360 Financeiro

💡 Por que isso importa

Em OSC, o início do uso de um sistema novo é o momento que mais gera atrito — gente abandona software por causa de configuração inicial confusa, mesmo quando o produto é bom. Estes primeiros passos foram desenhados para serem simples, sem armadilha e sem decisão que dependa de conhecimento técnico. Se algo não fizer sentido, abra um pedido de feedback (botão na navegação) — sua dúvida ajuda a melhorar este manual.

Como funciona o acesso

A entrada no RIT360 Financeiro é controlada pela organização, não por cadastro aberto. Isso garante que sua OSC mantém controle de quem entra. Quando o administrador (geralmente o presidente da OSC) cadastra você, sua conta já é criada e você recebe um e-mail de acesso com um link para definir sua senha e concluir a configuração.

📖 Conceito · Múltiplas organizações na mesma conta

Sua conta no RIT360 Financeiro é única e atrelada ao seu e-mail, mas você pode ser membro de várias OSCs simultaneamente. Útil para quem é voluntário em mais de um grupo, contador que atende várias OSCs, dirigente que participa de federação e grupo local. Use o seletor de organização no topo da tela para alternar — a tela inteira reage à OSC ativa, mostrando os dados dela. Cada OSC aparece pelo nome curto, quando a organização cadastrou um em Configurações → Organização — sem ele, aparece a razão social completa.

Primeiro acesso (via e-mail de acesso)

  1. Abra o e-mail de acesso enviado pelo administrador da sua organização (assunto começa com “RIT360 Financeiro”).
  2. Clique no link Configurar minha conta.
  3. Preencha nome completo e defina uma senha (mínimo 8 caracteres) — ou clique Continuar com Google para usar conta Google.
  4. Leia e aceite a Política de Privacidade e os Termos de Uso (ambos disponíveis em docs.financeiro.rit360.org.br).
  5. Clique em Concluir.

Após o primeiro acesso, você cai direto no Painel da sua organização, já com a OSC selecionada no topo da tela.

⚠️ Se a senha for recusada

A tela mostra o motivo direto no campo de senha — você não precisa adivinhar o que faltou. O caso mais comum não é “senha fraca”: é uma senha longa, com letras, números e símbolos, mas que já apareceu em vazamentos de dados conhecidos de outros serviços. Nesse caso o sistema recusa mesmo ela cumprindo todos os requisitos visíveis. Escolha uma senha que você não usa em nenhum outro site ou aplicativo — é a forma mais simples de evitar essa recusa, e o motivo pelo qual reaproveitar senha é sempre desaconselhável.

💡 Atalho · entrar direto com o Google

Se você tem conta Google no mesmo e-mail com que foi cadastrado, não precisa do link: basta clicar em Continuar com Google na tela de login. Seu acesso à organização é concluído na hora — o e-mail foi indicado pelo administrador e o Google comprova que ele é seu. O aceite da Política de Privacidade e dos Termos de Uso continua sendo pedido normalmente.

🔑 O link deu erro?

Depende do que aconteceu com ele:

  • Expirou (passou de 7 dias) — a tela avisa e já oferece um botão para receber um link novo na hora, sem precisar sair dali.
  • Já foi usado — a tela informa que sua conta já está configurada e leva direto para o login. Normalmente é sinal de que você já concluiu esse passo antes (às vezes num outro dispositivo ou aba).

Nos dois casos, você também pode resolver sozinho pelo Esqueci a senha na tela de login: informe o e-mail com que foi cadastrado, e o sistema identifica a situação e envia o link certo — de primeiro acesso ou de redefinição, conforme o seu caso.

✉️ O sistema também lembra você sozinho

Se você foi cadastrado e não concluiu o primeiro acesso, o RIT360 Financeiro envia lembretes automáticos — 2, 7 e 14 dias depois do cadastro, três no total. Cada lembrete traz um link novo e válido, então basta usar o mais recente; o terceiro avisa que é o último. Depois disso ninguém fica te cobrando — mas o caminho do “Esqueci a senha” continua disponível a qualquer momento, e o administrador pode reenviar o e-mail quando você pedir.

Criar conta por conta própria

Além desse caminho, é possível iniciar uma conta por conta própria pelo link “Criar agora” na tela de login (por exemplo, para propor o cadastro da sua OSC ou pedir vínculo a uma organização existente). Nesse caminho, antes de definir a senha:

  1. Informe seu e-mail.
  2. No passo “Confirme seu e-mail”, clique para enviar o código de 6 dígitos que chega na sua caixa de entrada e digite-o (há botão para reenviar, com uma breve espera entre envios). Confira a caixa de spam se não chegar.
  3. Defina nome e senha, aceite a Política de Privacidade e os Termos de Uso e conclua.

🔒 Por que o código?

A confirmação por e-mail garante que só quem realmente controla aquele endereço cria a conta e define a senha. Se você já tem conta, o sistema te direciona para o login em vez de criar outra — use “Esqueci a senha” se precisar.

Entrar na plataforma depois disso

Na tela de login você pode:

  • Continuar com Google — mais rápido, sem digitar senha; serve tanto para quem já usa o sistema quanto para concluir o primeiro acesso, desde que seja o mesmo e-mail com que você foi cadastrado
  • E-mail e senha — credenciais definidas no primeiro acesso
  • Esqueci a senha — porta única para recuperar o acesso: informe o e-mail e você recebe o link certo para o seu caso — de redefinição de senha, se já usa o sistema, ou de primeiro acesso, se ainda não chegou a criar uma senha

Acesse em: financeiro.rit360.org.br

ℹ️ Se o login com Google não completar

Aparece uma mensagem explicando o que houve (por exemplo, login cancelado ou sessão expirada no meio do processo) — a tela não fica muda te devolvendo ao login sem dizer nada. Tente de novo; se continuar falhando, entre com e-mail e senha, ou use Esqueci a senha se ainda não tiver uma definida.

⚠️ Atenção · Senha forte, sempre

O RIT360 Financeiro tem dados financeiros da sua OSC — conta bancária, CPFs, comprovantes, valores. Use senha forte e única (não reaproveite a do e-mail pessoal). Considere usar gerenciador de senhas. O RIT360 Financeiro usa criptografia em dados sensíveis (CPF, RG são cifrados em repouso), mas a primeira linha de defesa é o controle do seu acesso.

Aceite da política e dos termos

Na primeira vez que você acessa, ou quando a Política de Privacidade ou os Termos de Uso são atualizados, aparece uma tela solicitando o aceite dos dois documentos. Este passo é obrigatório e o RIT360 Financeiro não libera o uso até que você aceite ambos.

Tela de aceite dos documentos legais Tela de aceite — cada documento tem seu link para leitura, um resumo do “o que mudou” e uma confirmação própria; o botão Continuar só habilita com os dois marcados

Cada documento é versionado: o link abre exatamente a versão vigente (por exemplo, docs.financeiro.rit360.org.br/privacidade/1.0/) e o seu aceite fica registrado apontando para a versão que você leu — uma garantia de que dá para saber, no futuro, qual texto cada pessoa aceitou. Quando uma nova versão exige novo consentimento, esta tela reaparece no próximo acesso, com o resumo das mudanças.

Acompanhe atualizações em Política de Privacidade e Termos de Uso.

Tour de boas-vindas

Na primeira vez que você entra, aparece um tour rápido apontando as áreas principais da tela — inclusive algumas que costumam passar despercebidas, como o botão de Feedback e o Meu Perfil no menu do avatar. O tour termina com um link direto para este manual.

💡 Pode pular a qualquer momento

Se o tour não for útil no momento (por exemplo, você já conhece o sistema de outra OSC), clique em Pular — ele não volta a aparecer sozinho. Nada do que o tour mostra é obrigatório para usar o sistema.

Quer rever mais tarde? O tour está sempre disponível pelo item Rever tutorial:

  • No computador: menu do avatar (canto superior direito).
  • No celular: menu Mais (barra inferior).

O tour funciona igual em celular e computador, adaptando os pontos destacados ao que aparece em cada tamanho de tela.

A barra de navegação no topo é o seu mapa:

Item O que é
Painel Visão consolidada de saldos e pendências
Movimentações Receitas, despesas e transferências
Pagamentos e Reembolsos Pedidos de compra e pagamento e reembolsos, em abas
Projetos Planejamento, execução e prestação de contas de projetos
Orçamento Orçamento anual por centro de custo e categoria — previsto × realizado
Relatórios Relatórios gerenciais — Visão Geral, Receitas, Despesas, Atenção e Previsão

À direita da TopNav ficam, em ordem:

  • Botão Feedback — para enviar sugestão ou reportar problema à equipe RIT
  • Seletor de organização — alterna entre OSCs em que você é membro
  • Botão Superadmin — só visível para administradores de plataforma RIT
  • ⚙️ Engrenagem — atalho para Configurações da organização, só visível para admin e tesoureiro
  • Avatar do usuário — menu com Meu perfil, Novidades, Rever tutorial (reabre o tour de boas-vindas) e Sair

📖 Conceito · Perfil x Configurações

Há uma distinção importante: Perfil é seu (dados pessoais, foto, dados para reembolso, preferências de notificação) — acessado pelo menu do avatar, na rota /perfil, disponível a qualquer usuário. Configurações é da organização (usuários, contas bancárias, categorias, fluxo de aprovações, integrações) — acessado pelo ícone de engrenagem, restrito a admin e tesoureiro. Não há confusão entre os dois.

Como saber quando há novidades

O RIT360 Financeiro avisa quando o sistema ganhou algo novo, sem atrapalhar o seu trabalho.

  • Onde encontrar as novidades, sempre: o número da versão, no rodapé de qualquer tela, é um link que leva direto para a página de Novidades. O mesmo destino também está no menu do avatar (item Novidades) e, no celular, no menu Mais.
  • Um sinal discreto quando há algo novo: se o sistema foi atualizado desde a última vez que você olhou as Novidades, aparece um pontinho discreto junto do menu do avatar e do número da versão. Ele não interrompe nada — some assim que você abre a página de Novidades, e só volta a aparecer quando sair uma versão mais nova.
  • Um aviso maior, só quando vale a pena: quando uma atualização muda de fato a forma de usar o sistema — uma tela reorganizada, um módulo novo, algo que passa a exigir ativação — aparece uma única janela, com um resumo curto e um link para a página de Novidades. Ela aparece uma vez e não volta a incomodar. Atualizações comuns e correções de bug não abrem essa janela, só o pontinho discreto.
  • Quem está entrando pela primeira vez não vê nada disso acumulado — não existe novidade “atrasada” para quem acabou de chegar.
  • O aviso funciona do mesmo jeito para todo mundo, independentemente do seu papel na organização.

Seu roteiro recomendado nos primeiros 30 minutos

  1. Acesse o Painel — entenda saldos e pendências da sua OSC
  2. Vá em Meu Perfil (menu do avatar) — confira nome/foto, ative as notificações por e-mail e push, configure dados para reembolso (PIX/TED) se você vai pedir reembolsos
  3. Configure preferências de notificação — escolha quais eventos receber por quais canais na matriz da seção Notificações do Perfil
  4. Explore Movimentações — abra a lista, aplique filtros, veja como o sistema mostra a saúde financeira
  5. Se você é admin — entre em Configurações da Organização (ícone de engrenagem) e revise dados da OSC, contas bancárias, categorias

O que cada papel pode fazer

A explicação detalhada de papéis e permissões está em Papéis e Permissões. Resumo rápido:

  • Presidente (admin) — tudo: configurações, usuários, aprovações, lançamentos
  • Tesoureiro — lançamentos, aprovações, confirmação de pagamentos, cadastro de contas e categorias
  • Diretor — supervisão de diretoria: vê movimentações, relatórios e projetos sem operar nem aprovar; pode solicitar reembolso próprio
  • Coordenador de Projeto — solicitar pagamentos e reembolsos, ver movimentações
  • Voluntário — solicitar os próprios reembolsos, ver o painel
  • Comissão Fiscal — leitura ampla de todos os dados financeiros (movimentações, reembolsos, pedidos, auditoria) sem operar nem aprovar; pode solicitar reembolso próprio

Um usuário pode acumular mais de um papel na mesma OSC (ver Múltiplos papéis).

Onde pedir ajuda

  • Botão Feedback dentro do RIT360 Financeiro — envia mensagem direto para a equipe RIT
  • Este manual em docs.financeiro.rit360.org.br — sempre tem a versão mais recente
  • Novidades (novidades) — para saber o que foi adicionado em cada versão; sempre acessível pelo número da versão no rodapé ou pelo menu do avatar
  • Privacidade — dado que a sua organização cadastrou (cadastro de membro, fornecedores, participantes, anexos) se resolve com ela; dado da sua conta e do acesso (e-mail de login, senha, registros de acesso) é com a RIT, pelo e-mail dpo@rit.org.br, que também encaminha o que for da organização. Ver Com quem falar sobre seus dados

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